목포시 석현동에서 휠튐현상 휠클릭은 쎄게 안누르면 인식이 안됨으로 Razer Viper V2 Pro RZ01-0439 레이저 마우스 해외직구 사설 수리 고장 AS
고객님께서 "휠팀문제 휠 클릭문제 휠인코더 휠버튼교체요망 휠욜몇번 안쓰면 튐현상이 일어남 좀 쓰면 괜찮아짐 휠클릭은 쎄게 안누르면 인식이 안됨"으로 수리요청해주셨습니다.
스크롤 휠센서 불량으로 교체 수리 진행합니다. 추가로 휠스위치(휠버튼) 측면 앞뒤스위치(측면버튼) 교체 진행합니다.
- 버튼내 스위치 파손 불량시
기계적으로 눌리지만 컴퓨터에선 눌리는 반응이 있는듯 없는듯하며 아예 안눌리거나 여러번 눌리는 증상은 대부분 스위치불량이 많습니다. 새 스위치로 교체되며 정상적인 사용이 가능합니다. 또한, 축파손 이물질 유입으로 스폰지같은 증상도 동일하게 새 스위치로 교체되어 정상적으로 사용이 가능합니다.(광센서(Optical)인 경우 해당 사항없음)
- 스크롤휠 센서불량시
휠센서불량으로 휠센서교체수리 진행합니다. 휠센서불량은 휠팅김, 스크롤시 위아래로 잘 안움직이거나 아예 반응이 없는 경우 발생되는 현상이며 센서교체후 정상적인 사용이 가능합니다.
* 인코더(기계식) 적외선 마그네틱(전자식) 스마트 4가지의 종류가 있으며 휠센서에 따라 수리방법과 비용이 틀립니다.
수리후 조립 + 내부 이물질(먼지) 청소가 진행됩니다.
제품 수리관련 홈페이지 1004v.com 공지사항 참고하시거나 http://1004v.com/qa문의주세요.
AS보내실곳:
서울 양천구 남부순환로40길69-19 지하(07912) 수정보통신 010-5009-5654
ㅡ 택배포장전 고장내역 및 휴대폰번호 메모해서 박스내 제품과 같이 보내주시면 수리접수되며, 확인후 문자나 전화 드립니다. (제품 수리접수요청시 별도 양식이 없습니다.)
(선)제품입고->제품점검및수리->견적서발송(문자)->결재완료->당일혹은익일수리제품발송
* 택배 및 내방 수리요청은 365일 24시간(공지사항참고)
수리관련 택배이용시 왕복 고객님 부담입니다.
업무시간 (월 화 수 목) 오전10시~오후5시
* 공휴일 및 업무외 시간은 업무효율과 수리업무의 교육으로 문자나 전화를 받지 못하는 점 양해해 주시기 바랍니다
http://1004v.com/qa 수리/견적문의 게시판 이용해주시면 가능한 빠르게 답변드리겠습니다.
수리비용 결재는 계좌이체 및 네이버쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/1004v 에서 카드결재도 가능합니다.
감사합니다
수고하세요.
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